Довожу до Вашего сведения, что с 01.12.2024 в соответствии с соглашением об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Волгоградской области от 16.07.2024, заключенным между Комитетом природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области и ООО «ЭкоЦентр», ООО «ЭкоЦентр» назначен Региональным оператором по обращению с ТКО на территории Волгоградской области сроком на 8 лет.
В рамках оказания услуг по обращению с ТКО, ООО «ЭкоЦентр» с начала своей деятельности на территории региона осуществляет абонентское обслуживание потребителей Волгоградской области в формате очного и заочного взаимодействия.
Так, для потребителей проживающих на подведомственной Вам территории сотрудниками ООО «ЭкоЦентр» организован прием потребителей по вопросам заключения договора на вывоз ТКО (юридические лица и ИП), а также по вопросам начислений платы за указанную услугу (физические лица) по следующим адресам:
| Исполнитель услуги | Дата начала оказания услуги | Состав потребителей в отношении которых осуществляется прием | Адрес места оказания услуги | График приема |
| ПАО «Волгоград
энергосбыт» (Агент) |
01.08.2023 | Собственники жилых помещений | г. Камышин, ул. Красная, 28 | Вторник, четверг с 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 12.30 до 13.15, пятница с 8.00 до 12.30 |
| ООО «ЭкоЦентр» | 01.08.2023 | Собственники жилых и нежилых помещений | г. Камышин, ул. Ленина, 24 | Понедельник – пятница с 8.30 до 17.30 |
| ГКУ ВО «МФЦ» (Агент) | 2-й квартал 2025г. | Собственники жилых и нежилых помещений | Г. Камышин. 7 микрорайон. Д. 26, пом. 49 | Официальная информация о графике работы размещена на Едином портале – mfc.volganet.ru |
| ГКУ ВО «МФЦ» | 2-й квартал 2025г. | Собственники жилых и нежилых помещений | г. Петров Вал, ул. 30 лет Победы, д. 7 | Официальная информация о графике работы размещена на Едином портале — mfc.volganet.ru |
Стоит отметить, что по мере необходимости, в целях удобства, ГКУ ВО «МФЦ» будут организованы выездные абонентские участки в небольшие населенные пункты муниципальных районов региона, где потребители услуги по обращению с ТКО могут получить необходимую консультацию и подать соответствующе обращение.
Также, дистанционное обращение по вопросам, связанным с оказанием услуги «Обращение с ТКО», доступно:
Колл-Цент ООО «ЭкоЦентр»:
8 (8442) 230-230; ежедневно с 8:00 до 20:00
без перерыва на обед
Горячая линия ООО «МРЦ» (Расчетный центр, обслуживающий потребителей – собственников жилых помещений Волгоградской области (за исключением г. Волгограда)):
8 (8442) 326-000, будние дни с 08:00 до 17:00.
Регистрация личном кабинете:
Сайт: моймрцЗ4.рф
Оставить обращение:
Сайт: моймрцЗ4.рф, https://eco.clean-rf.ru
Отправить электронное обращение: vlg_ekocentr@clean-rf.ru